Monograma AZ de Amanda Zanotti AMANDAZANOTTI Portfólio profissional

Project Manager (PMP)® · Product & Service Manager · IA aplicada

Amanda Zanotti

Transformo complexidade em execução previsível.

Gestão de projetos, produtos e operações em escala nacional, conectando estratégia, pessoas e processos em ambientes de alta complexidade e múltiplos stakeholders.

PMP®Verificar credencial MBA USPGestão de Projetos · FEA-RP MBA USPProdutos e Serviços · Poli
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Amanda Zanotti da Silva, Project Manager PMP e Product Manager
+400
unidades de varejo geridas em todo o Brasil
+11%
em performance operacional
+90 mil
participantes no maior congresso de odontologia da América Latina
+3.000
stakeholders coordenados em uma só operação

Sobre mim

Comecei desenhando espaços. Hoje desenho a operação que faz tudo acontecer.

Sou Amanda Zanotti, arquiteta e urbanista de formação, Project Manager certificada PMP® e Product & Service Manager. A coordenação operacional de um congresso com +90 mil participantes definiu o foco da minha carreira: assegurar o funcionamento de sistemas complexos, com múltiplos envolvidos e baixa tolerância a falhas.

Desde então, apliquei essa mesma lógica ao varejo em escala nacional e, mais recentemente, a produtos digitais, agregando à experiência em operações a estratégia de produto e o MBA em Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços na POLI/USP, após o MBA em Gestão de Projetos na FEA-RP/USP.

Esta página reúne a minha trajetória profissional, os cases que a consolidaram e as competências que ofereço atualmente — disponível em português, inglês e espanhol.

Proposta de valor

O que eu trago para uma operação

Quatro frentes que sustentam a minha atuação quando a execução precisa acontecer em escala e sob pressão.

Escala sem perder padrão

Processos padronizados e execução coordenada em centenas de unidades ao mesmo tempo — o mesmo nível de entrega em qualquer região do país.

Previsibilidade de custo e prazo

KPIs operacionais e físico-financeiros monitorados, riscos mapeados e procurement negociado — decisão fundamentada em dados, não em suposições.

Pessoas alinhadas no mesmo plano

Áreas internas, fornecedores, parceiros e órgãos reguladores puxando na mesma direção — inclusive quando envolvem milhares de pessoas.

IA como alavanca de produtividade

Inteligência Artificial aplicada à concepção, evolução e otimização de produtos e processos — de discovery e análise de concorrência à documentação e aos artefatos de gestão, encurtando ciclos sem abrir mão do rigor.

Como eu trabalho

Do plano à execução, em quatro tempos

Ciclo aplicado tanto em produto quanto em operação de campo, nas abordagens preditiva, ágil e híbrida.

01

Iniciação e enquadramento

Levantamento de requisitos, análise de concorrência e definição de escopo: o problema correto antes da solução.

02

Planejamento

Roadmap, backlog priorizado, cronograma, matriz de riscos e KPIs definidos antes do início dos investimentos.

03

Execução e coordenação

Coordenação de equipes, fornecedores e áreas, com decisão em tempo real diante das variações entre plano e execução.

04

Monitoramento, controle e melhoria

Indicadores acompanhados, desvios tratados e aprendizado devolvido ao processo.

Cases

Cases da minha trajetória

Varejo · escala nacional

Performance operacional em 400+ lojas

Gerpla · lojas Riachuelo · 2022–2025
+11%em indicadores de performance operacional
Contexto

Portfólio superior a 400 unidades espalhadas pelo Brasil, com riscos de compliance e custos pouco previsíveis.

Responsabilidade

Eu respondia pela padronização da execução, pela previsibilidade de custo e prazo e pela conformidade regulatória em todas as unidades.

Atuação

Execução coordenada; monitoramento de KPIs operacionais e físico-financeiros; procurement com negociação de fornecedores; iniciativas de segurança e compliance com mitigação de riscos; validação técnica de projetos e documentação.

Resultado

Aumento de 11% nos indicadores de performance operacional do portfólio, com mais previsibilidade de custo e menos risco regulatório.

Evento · alta complexidade

A operação do CIOSP, ponta a ponta

HOR Feiras e Eventos · 2016–2021
+3.000stakeholders coordenados · +90 mil participantes · +350 expositores
Baixar o portfólio do CIOSP (PDF)
Contexto

Montagem, operação e desmontagem simultâneas e interdependentes, sob restrição de tempo, espaço e recursos, com normas técnicas a fiscalizar e imprevistos diários.

Responsabilidade

Minha responsabilidade era garantir que o evento acontecesse: layout e acessos definidos, conformidade técnica e de segurança fiscalizada e continuidade da operação assegurada diante de qualquer imprevisto.

Atuação

Estruturação do layout operacional, fluxos de circulação e acessos (público, operacional e emergência); setorização e mapeamento de áreas críticas; aprovação técnica de projetos de estandes; liderança da equipe de fiscalização em campo; decisão em tempo real.

Resultado

Fluidez e continuidade operacional em uma das feiras que mais geram negócios no setor, com gargalos reduzidos e múltiplos stakeholders integrados.

Trajetória

Experiência profissional

02/2026 — Atual

Especialista em Gestão de Produtos

Orbyx Labs · estúdio de desenvolvimento de aplicativos
  • Estratégia de produto de ponta a ponta: product vision, roadmap, backlog priorizado, levantamento de requisitos e proposta de valor.
  • Product discovery, pesquisa de mercado e análise de concorrência, com identificação de oportunidades e levantamento de requisitos.
  • Customer journey, personas e UX; planejamento de go-to-market e posicionamento de produtos digitais.
  • Definição de KPIs e métricas de produto, com análise de dados para apoio à tomada de decisão.
  • Aplicação de Inteligência Artificial na concepção, evolução e otimização de produtos e processos.
06/2022 — 11/2025

Arquiteta · Operações e Projetos em Escala Nacional

Gerpla Planejamento e Gerenciamento de Obras · lojas de varejo Riachuelo
  • Gestão de operações e projetos em escala nacional em portfólio superior a 400 unidades, com padronização de processos e execução coordenada.
  • Iniciativas de segurança e compliance, com mitigação de riscos operacionais, conformidade regulatória e validação técnica de projetos e documentação.
  • Monitoramento de KPIs operacionais e físico-financeiros, apoiando a tomada de decisão, a previsibilidade de custos e a gestão de riscos.
  • Condução de processos de aquisições (procurement): definição de escopo, análise de propostas e negociação com fornecedores, visando eficiência e otimização de custos.
  • Gestão cross-functional entre áreas internas, fornecedores, parceiros e órgãos reguladores, garantindo alinhamento operacional na execução das iniciativas.
  • Melhoria contínua com resultado de +11% nos indicadores de performance operacional do portfólio.
06/2016 — 01/2021

Project Manager · Operações do CIOSP

HOR Feiras e Eventos · maior congresso de odontologia da América Latina
  • Gestão operacional do maior congresso de odontologia da América Latina, de alcance internacional, com planejamento e coordenação operacional nas fases de montagem, operação e desmontagem.
  • Gestão de stakeholders com mais de 3.000 envolvidos — expositores, fornecedores e equipes operacionais.
  • Estruturação do layout operacional, fluxos de circulação e acessos de público, operacionais e de emergência, com setorização e identificação de áreas críticas.
  • Gestão de riscos, segurança e conformidade com normas técnicas, incluindo análise e aprovação de projetos de estandes.
  • Liderança de equipes em campo e tomada de decisão em tempo real, assegurando continuidade operacional sob pressão.

Qualificações

Formação, certificação e ferramentas

Certificação internacional

Project Management Professional (PMP)®

Reconhecida como o padrão ouro da gestão de projetos, a PMP é a certificação mais adotada do mundo e comprova capacidade de liderar projetos em qualquer metodologia, setor ou país. Emitida pelo PMI, exige experiência comprovada em liderança, formação formal e aprovação em exame — e atesta o domínio das três abordagens: preditiva, ágil e híbrida.

Credencial nº 4260683 · PMI · dez/2025 · verificável no Credly

Verificar credencial no Credly ↗
Dois MBAs pela USP

Universidade de São Paulo

Dois MBAs na melhor universidade da América Latina, líder no Times Higher Education e no QS Latin America, escolhidos para se completar: Gestão de Projetos pela FEA-RP/USP, que dá o rigor de método, governança e entrega; e Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços pela POLI/USP, que cobre a outra face do mesmo trabalho — conceber o produto e elaborar o serviço, da engenharia e inovação ao design e portfólio.

FEA-RP/USP, 2025 · POLI/USP, 2026–2028

2026–2028
MBA em Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços
PECE-POLI/USP · em andamento
2025
Project Management Professional (PMP)®
Project Management Institute (PMI) · credencial nº 4260683
2025
MBA em Gestão de Projetos
FUNDACE — FEA-RP/USP
2020
Graduação em Arquitetura e Urbanismo
UNIP — Universidade Paulista
2013
Técnico em Segurança do Trabalho
ETEC — Centro Paula Souza
2010–2026
Cursos complementares
SQL para Análise de Dados (2026) · Microsoft Power BI (2026) · Scrum aplicado ao Jira (2026) · Excel do Básico ao Avançado, 72h (2022) · Análise de Projetos de Investimentos, TCMSP (2024) · Oratória e Influência, BBI, 30h (2022) · Espanhol avançado — CNA, Contacto 4, 4º semestre concluído (12/2024) · Inglês avançado — CNA, Master in English, 10º semestre concluído (12/2010)

Metodologias

PMP®Preditivo (Waterfall)ÁgilHíbridoScrumDesign thinkingGestão de projetosGestão de produtosGestão de operaçõesGestão de serviços

Ferramentas

JiraTrelloPower BISQLExcel avançadoOffice 365AutoCADQGISChatGPTClaudeIA generativa

Competências

Estratégia de produtosDesenvolvimento de produtosProduct DiscoveryProduct RoadmapProduct BacklogGo-to-MarketUXCustomer JourneyKPIs e métricasAnálise de dadosEficiência operacionalGestão de stakeholdersGestão de riscosProcurementComplianceConformidade regulatóriaPadronização de processosMelhoria contínua

Idiomas

Português — nativo Inglês — avançado Espanhol — avançado

Localização

Osasco / São Paulo — SP, Brasil. Disponível para atuação presencial, híbrida e remota.

Monograma AZ

Vamos conversar sobre o próximo desafio.

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